Zaprojektowanie interakcji i interfejsu aplikacji Drobee.com oraz przeprowadzenie badań usability.
By stworzyć interfejs aplikacji dostosowany do potrzeb ostatecznych odbiorców zaprojektowaliśmy interakcję użytkownika z Drobee.com analizując możliwe procesy, które będą realizowane. Na tej podstawie stworzyliśmy makiety oraz architekturę informacji, które stanowiły podstawę do stworzenia grafiki interfejsu.
Następnie przeprowadzono badanie usability istniejącego interfejsu przeprowadzone przez specjalistę SmartMedia. Na tym etapie udało nam się wykryć elementy wymagające modyfikacji przede wszystkim w obszarze zaprojektowanej architektury informacji oraz nawigacji.
Zgłoszone przez specjalistę rekomendacje, m.in. zmiana
umiejscowienia zakładek z możliwymi działaniami oraz odpowiednie p
ogrupowanie
elementów nawigacyjnych powiązanych ze sobą, zmiany zostały wprowadzone do interfejsu
aplikacji.
Kolejnym krokiem było przeprowadzenie badań panelowych poprawionego interfejsu z udziałem użytkowników należących do grupy docelowej. Badanie panelowe użyteczności zakładało realizację trzech kluczowych scenariuszy dla aplikacji Drobee (np. rejestracja użytkownika w systemie oraz utworzenie własnej bazy magazynowej). Poza obserwacją użytkowników oraz zebraniem ich uwag, rejestrowaliśmy również kolejne ruchy użytkownika na stronie (tzw. click track – śledzenia ruchu i kliknięć kursora myszy). Odkryliśmy np. że proces rejestracji w systemie posiada uchybienia, które powodują że nie jest on intuicyjny dla odbiorców, a niektóre komunikaty nie są zrozumiałe.
Po analizie wszystkich zebranych na etapie badań usability materiałów i uwag użytkowników, wprowadziliśmy opracowane rekomendacje do interfejsu aplikacji Drobee.
Zobacz on-linePrzeczytaj o usługach zastosowanych w tym projekcie:
